นโยบายความเป็นส่วนตัว
tiger24 – ข้อมูลของคุณ ปลอดภัยกับเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ tiger24 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ที่เข้าใช้บริการผ่านเว็บไซต์ tiger24.vin หรือแอปพลิเคชันมือถือ

การสมัครสมาชิกหรือการใช้งานบริการของ tiger24 ถือว่าผู้ใช้ได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว tiger24 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การแก้ไขที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์หรือแอปก่อนมีผลบังคับใช้

tiger24 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเท่านั้น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังนี้

tiger24 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่

• การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการยืนยันตัวตน (KYC) ตามมาตรฐานที่กำหนด
• การประมวลผลการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet
• การส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็น เช่น ยืนยันธุรกรรม การรีเซ็ตรหัสผ่าน และการแจ้งเตือนความปลอดภัย
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้
• การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร สำหรับผู้ใช้ที่ให้ความยินยอมรับข่าวสารเท่านั้น

tiger24 จะไม่ใช้ข้อมูลของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ก่อน

tiger24 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเฉพาะดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: เพื่อให้บริการเกมสล็อตและระบบเดิมพัน โดยมีการแชร์เพียงข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็น
• หน่วยงานกำกับดูแลและราชการ: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผย
• บริษัทในเครือและพันธมิตร: เฉพาะกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยผูกพันด้วยสัญญารักษาความลับ

tiger24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ใช้แบ่งเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอินและการทำงานหลักของเว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษาและธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการใช้งานครั้งต่อไป
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวม (Aggregated) เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม tiger24

tiger24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้จากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่ง (In-Transit Encryption) ด้วย TLS/SSL 256-bit
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (At-Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• การใช้ระบบ Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การควบคุมการเข้าถึงแบบ Role-Based โดยพนักงานจะเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน
• การทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย

tiger24 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บรักษาตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่อง 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพัน: เก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด (อย่างน้อย 5 ปี)
• บันทึกการสื่อสาร (Support Chat, อีเมล): เก็บรักษา 2 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• Log การเข้าใช้งานและความปลอดภัย: เก็บรักษา 12 เดือน
• คุกกี้: ตามประเภทของคุกกี้ (ตั้งแต่ Session จนถึง 2 ปี)

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด หรือเมื่อผู้ใช้ขอลบข้อมูลและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ tiger24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ผู้ใช้ tiger24 มีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนดังนี้

• สิทธิ์เข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ tiger24 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับตนได้
• สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บต่อและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย
• สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อใช้กับบริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เคยมี

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีม Support ของ tiger24 ผ่าน Live Chat ในแอปหรือเว็บไซต์ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วัน

tiger24 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการไม่ว่ากรณีใดก็ตาม แพลตฟอร์มไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา

หากพบว่าข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ถูกเก็บรวบรวมโดยไม่ได้ตั้งใจ tiger24 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานลงทะเบียนใช้บริการ tiger24 สามารถแจ้ง Support เพื่อดำเนินการได้ทันที

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ tiger24 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat ในแอปพลิเคชัน tiger24 (iOS และ Android) ตลอด 24 ชั่วโมง
• Live Chat บนเว็บไซต์ tiger24.vin ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงในวันทำการ)

tiger24 จะพยายามแก้ไขข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากไม่พอใจกับผลการแก้ไข ผู้ใช้สามารถติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในฐานะผู้ร้องเรียนต่อไป