tiger24 ถือกำเนิดขึ้นจากความเชื่อที่ว่าผู้เล่นชาวไทยสมควรได้รับประสบการณ์การพนันออนไลน์ที่ดีกว่าที่มีอยู่ในตลาด ทีมงานผู้ก่อตั้งซึ่งเป็นคนไทยและรู้จักตลาดในประเทศอย่างลึกซึ้ง มองเห็นช่องว่างสำคัญ นั่นคือแพลตฟอร์มส่วนใหญ่ในตลาดไม่ได้ออกแบบมาสำหรับคนไทยโดยเฉพาะ ทั้งในแง่ภาษา ช่องทางชำระเงิน และประเภทกีฬาที่รองรับ
"เราไม่ได้แค่อยากสร้างเว็บพนัน แต่อยากสร้างประสบการณ์ที่คนไทยทุกคนรู้สึกว่านี่คือสิ่งที่ออกแบบมาเพื่อพวกเขาจริง ๆ"
การพัฒนา tiger24 เริ่มต้นด้วยการศึกษาพฤติกรรมผู้เล่นชาวไทยจากหลายจังหวัด ทั้งกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต และชลบุรี เพื่อทำความเข้าใจว่าคนแต่ละกลุ่มชื่นชอบอะไร ปัญหาที่พบบ่อยคืออะไร และอะไรที่ทำให้ประสบการณ์ไม่ดีในแพลตฟอร์มที่มีอยู่
ผลลัพธ์จากการศึกษานั้นกลายมาเป็นรากฐานของ tiger24 ในวันนี้ ตั้งแต่การรองรับ PromptPay และ Internet Banking ทุกธนาคารในไทย การมีตลาดเดิมพันสำหรับไทยลีกและมวยไทยที่ครบถ้วนไม่ต่างจากพรีเมียร์ลีก ไปจนถึงการออกแบบหน้าแอปให้ใช้งานง่ายแม้บนมือถือรุ่นกลาง ๆ ที่มีสัญญาณ 4G ทั่วไป
tiger24 กับตลาด Esports ที่เติบโตในไทย
หนึ่งในสิ่งที่ tiger24 ให้ความสำคัญตั้งแต่ต้นคือตลาด Esports ซึ่งเติบโตอย่างรวดเร็วในกลุ่มคนรุ่นใหม่ของไทย ทีมงาน tiger24 ลงทุนพัฒนาระบบเดิมพัน Esports ที่ครอบคลุมที่สุดในตลาด ครอบคลุมตั้งแต่ Dota 2, VALORANT, CS2 ไปจนถึง Mobile Legends และ Free Fire ที่เป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่เยาวชนไทย
ความสำเร็จในการเจาะตลาด Esports ของ tiger24 มาจากการที่ทีมงานเป็นนักเล่นเกมและแฟนคลับ Esports จริง ๆ ไม่ใช่แค่มองว่าเป็นโอกาสทางธุรกิจ ตลาดเดิมพันพิเศษอย่าง First Blood, Map Winner, Total Kills ถูกพัฒนาขึ้นจากความเข้าใจเกมอย่างลึกซึ้ง ไม่ใช่แค่คัดลอกมาจากแพลตฟอร์มอื่น
ความมุ่งมั่นด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
tiger24 ตระหนักดีว่าการพนันมีความเสี่ยง และผู้เล่นบางส่วนอาจประสบปัญหาหากไม่มีการควบคุมที่ดี ด้วยเหตุนี้จึงมีระบบ Responsible Gaming ที่ให้ผู้เล่นสามารถกำหนดวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ด้วยตัวเอง พร้อมทั้งมีตัวเลือกพักการเล่นชั่วคราวหากรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก
นอกจากนี้ tiger24 ยังมีทีม Support ที่ผ่านการฝึกอบรมเรื่อง Responsible Gaming โดยเฉพาะ หากผู้เล่นคนใดต้องการคำปรึกษาหรือความช่วยเหลือ สามารถติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat ในแอปหรือเว็บไซต์ อ่านนโยบายทั้งหมดได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ